38vnd tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để mỗi hội viên tại Việt Nam luôn tận hưởng trải nghiệm vui vẻ, an toàn và lành mạnh.
38vnd xây dựng môi trường giải trí lành mạnh dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mỗi hội viên đều được bảo vệ và hỗ trợ toàn diện.
Mọi hội viên đều phải xác minh đủ 21 tuổi trước khi sử dụng dịch vụ. Quy trình KYC nghiêm ngặt ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng 38vnd.
Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để không bao giờ chi tiêu vượt quá khả năng tài chính. Công cụ kiểm soát ngân sách giúp bạn luôn chủ động.
Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi phiên và nhận thông báo nhắc nhở khi đã đến giờ nghỉ ngơi. Sức khỏe tinh thần luôn được 38vnd đặt lên hàng đầu.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, hội viên có thể tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn. Tính năng này kích hoạt ngay lập tức theo yêu cầu của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 38vnd luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn khi bạn cảm thấy lo lắng về thói quen chơi game. Không phán xét, chỉ hỗ trợ thực sự.
Hệ thống tự động theo dõi hành vi chơi game và gửi cảnh báo thân thiện khi phát hiện dấu hiệu chơi quá mức, giúp bạn kịp thời điều chỉnh thói quen.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là cam kết đảm bảo rằng mọi hoạt động giải trí trực tuyến tại 38vnd đều diễn ra trong môi trường an toàn, lành mạnh và có kiểm soát. Đây không chỉ là nghĩa vụ của nền tảng mà còn là sự hợp tác tích cực giữa 38vnd và từng hội viên để xây dựng thói quen giải trí bền vững.
Giải trí trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, mang lại niềm vui, thư giãn và những khoảnh khắc phấn khích thực sự. Tuy nhiên, khi mất kiểm soát, nó có thể trở thành gánh nặng tài chính và tâm lý. 38vnd hiểu điều này và đặt việc bảo vệ hội viên lên trên bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào khác.
Chính sách chơi có trách nhiệm của 38vnd bao gồm toàn bộ hệ thống công cụ kiểm soát, chương trình hỗ trợ và quy trình can thiệp được thiết kế đặc biệt cho hội viên tại thị trường Việt Nam. Tất cả đều miễn phí, dễ sử dụng và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào.
38vnd cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện để hội viên có thể chủ động quản lý trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả công cụ đều có thể truy cập trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động tạm ngưng nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định, giúp bảo vệ ngân sách cá nhân một cách tự động.
Cài đặt thời lượng tối đa mỗi phiên chơi. Khi hết thời gian, bạn nhận thông báo nhắc nhở và có thể chọn nghỉ ngơi hoặc xác nhận tiếp tục có ý thức.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hoặc nạp tiền.
Tính năng loại trừ dài hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Phù hợp khi bạn nhận ra mình cần dừng hẳn và muốn có rào cản mạnh mẽ hơn.
Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi, tổng số tiền đã nạp và khuyến khích bạn kiểm tra lại mục tiêu giải trí ban đầu.
Nghiện cờ bạc và chơi game quá mức thường phát triển dần dần, khó nhận ra trong giai đoạn đầu. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo phổ biến mà mỗi hội viên cần chú ý để can thiệp kịp thời.
Bài kiểm tra nhanh dưới đây giúp bạn tự đánh giá thói quen giải trí của mình. Hãy trả lời thành thật với chính mình – không có đúng hay sai, chỉ có thông tin để bạn tự nhìn nhận và điều chỉnh.
Việc kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm tại 38vnd rất đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào trực tiếp từ tài khoản của mình hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.
Truy cập trang 38vnd và đăng nhập tài khoản hội viên của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng thiết bị an toàn và kết nối riêng tư.
Chọn biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn mục "Cài đặt" hoặc "Chơi có trách nhiệm" trong menu thả xuống.
Xem qua danh sách các công cụ kiểm soát có sẵn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, nghỉ ngơi tạm thời hoặc tự loại trừ.
Nhập các thông số mong muốn, đọc kỹ thông tin xác nhận và kích hoạt. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Nếu gặp khó khăn hoặc muốn được tư vấn trực tiếp, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 38vnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập công cụ bảo vệ phù hợp nhất.
38vnd áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tham gia. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi sử dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo không một ai dưới 21 tuổi có thể sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn lo ngại người thân dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 38vnd, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời. Bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập gia đình trên thiết bị để ngăn chặn truy cập vào các trang web cá cược.
38vnd chia sẻ những lời khuyên thực tế dưới đây để giúp hội viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh và tận hưởng trải nghiệm tốt nhất trên nền tảng.
Đăng ký tài khoản 38vnd ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn trong môi trường an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Nạp/rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.